rm888 Dasar Privasi — Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Dokumen ini menerangkan cara rm888 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna Malaysia yang menggunakan platform kami. Privasi anda adalah keutamaan kami.
1Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform rm888, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan dapat disampaikan dengan lancar, selamat dan sesuai untuk pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun Peribadi
- Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri
- Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Maklumat pengenalan diri apabila diminta untuk pengesahan akaun
Maklumat Peranti dan Pelayar
- Jenis peranti, sistem pengendalian dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi umum berdasarkan IP
- Data sesi dan log aktiviti dalam platform
- Resolusi skrin dan tetapan bahasa peranti
Maklumat Pembayaran dalam MYR
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
- Kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG atau FPX
- Nombor akaun bank (hanya bahagian yang diperlukan untuk pemprosesan)
- Sejarah transaksi dalam platform rm888
Data Penggunaan Platform
- Permainan yang dimainkan dan tempoh sesi bermain
- Kekerapan log masuk dan corak penggunaan umum
- Interaksi dengan promosi dan tawaran bonus
- Maklum balas dan komunikasi dengan pasukan sokongan
2Mengapa Maklumat Ini Diperlukan — Tujuan Penggunaannya
rm888 hanya menggunakan maklumat peribadi pengguna untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan platform. Kami tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda.
Tujuan utama penggunaan maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:
- Mencipta dan menguruskan akaun pengguna serta memproses transaksi dalam MYR dengan selamat
- Mengesahkan identiti pengguna dan memenuhi keperluan pematuhan undang-undang yang berkaitan
- Mengesan dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akaun atau aktiviti mencurigakan
- Menghantar maklumat berkaitan perkhidmatan seperti pengesahan transaksi dan notifikasi keselamatan
- Meningkatkan pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas yang diterima
- Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai di Malaysia
Prinsip Penggunaan Data Kami
- Hanya dikumpul apabila perlu
- Tidak disimpan lebih lama dari keperluan
- Tidak dikongsi untuk tujuan komersial pihak ketiga
- Digunakan untuk meningkatkan keselamatan akaun anda
- Boleh diminta semula atau dipadam oleh pengguna
3Kuki dan Penjejakan Aktiviti Pelayar
rm888 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan prestasi platform dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda mengakses laman web.
Kuki ini penting untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Ia tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan platform. Data ini dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara langsung.
Pengguna boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar masing-masing. Nota: menyekat semua kuki mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam platform rm888.
4Penyimpanan Data, Keselamatan dan Perkongsian Maklumat
Cara Data Anda Disimpan
Semua maklumat pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi menggunakan penyulitan SSL dan langkah keselamatan teknikal yang ketat. rm888 mengekalkan data pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadam atau dianonimkan mengikut prosedur dalaman kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
rm888 mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang sah (seperti pemproses FPX atau TNG) untuk memproses transaksi anda dalam MYR. Kami juga boleh mendedahkan maklumat kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Dalam semua kes, kami hanya berkongsi data minimum yang diperlukan dan tidak mendedahkan maklumat peribadi untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga.
Langkah Keselamatan Teknikal
Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk menjaga data anda:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol HTTPS/SSL
- Kawalan akses dalaman yang terhad kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja
- Pemantauan berterusan untuk mengesan aktiviti luar biasa atau percubaan ceroboh
- Prosedur sandaran data yang selamat untuk mencegah kehilangan maklumat
- Semakan keselamatan berkala untuk memastikan sistem kekal terkini
5Hak Anda sebagai Pengguna — Akses, Pembetulan dan Pemadaman
Sebagai pengguna platform rm888, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi yang kami simpan. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan kami dan akan diproses dalam masa yang munasabah.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam rekod anda, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Kami akan mengemas kini maklumat tersebut setelah pengesahan identiti yang sewajarnya dilakukan.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, seperti apabila akaun ditutup dan tiada kewajipan undang-undang untuk mengekalkan rekod tersebut. Permohonan ini tertakluk kepada semakan kes demi kes.
6Perubahan Dasar Ini dan Cara Menghubungi Kami
rm888 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data, keperluan undang-undang atau ciri-ciri platform yang baharu. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau melalui e-mel kepada pengguna berdaftar.
Pengguna digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala. Tarikh kemaskini terkini akan tertera di bahagian atas dokumen ini untuk rujukan anda.
Sekiranya anda mempunyai pertanyaan, kebimbangan atau ingin mengemukakan permohonan berkaitan data peribadi anda, sila hubungi pasukan rm888 melalui e-mel di:
Untuk maklumat lanjut tentang hak anda sebagai pengguna atau pertanyaan umum tentang platform, layari bahagian Soalan Lazim kami.
Dokumen Dasar Lain
Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan rm888 sedia membantu menjawab sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi atau permintaan berkaitan data peribadi anda.